Grazie alla sua flessibilita’ di gestione e alla sua possibilita’ di essere personalizzato per ogni tipo di problematica, questo front-end si adatta perfettamente al negozio, dal piccolo punto vendita al dettaglio al grande maxistore con più casse, dal bar alla ristorazione.
Il sistema gestisce il non fiscale e gli scontrini misti che lo rendono applicabile alla vendita di tabacchi, schede telefoniche e giornali.
I dati di vendita restituiti dal software sono facilmente assimilabili da applicativi esterni (ERP, gestionali) tramite un protocollo aperto e collaudato. Retail Service Group è prodiga nel lavorare a progetti di integrazione in modo da rendere possibili interfacciamenti con le piattaforme gestionali per maxistore e catene.

Il software si completa con il gestionale Merlino a monte per la manutenzione dei prodotti e per l’analisi delle vendite e del magazzino. E’ inoltre supervisionabile tramite un applicativo per il monitoraggio da remoto in tempo reale degli incassi di una o più barriere di casse Retail Touch.

Retail Touch supporta le seguenti funzioni di base :

• scontrino fiscale e misto con appendice non fiscale per articoli con esenzione (es.: tabacchi)
• forme di pagamento contanti , assegni , credito , carte , buoni pasto (ed emissione buono di credito residuo da pagamento in buoni pasto)
• lettura di codici a barre tramite scanner e pistole e gestione di codici interni e barcode peso / prezzo
• fino a 15 categorie di tasti rapidi (PLU) ciascuna con 49 prodotti
• resi, sconti, abbuoni, maggiorazioni, buoni sconto, offerte taglio prezzo e a molteplicità (3×2 ecc.)
• gestione clienti in categorie con promozioni riservate, carte fedeltà con codice a barre per promozioni, raccolte punti e ritiro premi / buoni sconto, documento di consegna con pagamento sospeso, promozioni a quantità limitata
• flusso di cassa con prelievi, fondi cassa, gestione operatori con permessi, distinta cassa
• emissione scontrino parlante, fattura immediata / da scontrino utilizzando la stampante fiscale o una stampante A4
• emissione copia scontrino, preventivo, buono cambio merce, documento di consegna utilizzando la stampante fiscale
• visualizzazione e stampa statistiche di giornata
• esplosione scontrino da bilance Bizerba e Berkel
• creazione conto tramite terminalino industriale per raccolta dati (es. : per self checkout o raccolta conto ingrosso in deposito)
• scambio importo con terminali di pagamento bancario (Ingenico) e rendiresto automatici per il trattamento del denaro (Cashlogy, Glory, Cashdro)

Sono inoltre presenti le seguenti funzioni avanzate di integrazione con sistemi e apparecchiature esterni :

• acquisizione dati da terminale portatile per ordini alla sede centrale (o al ce.di.)
• acquisizione variazioni da remoto o da altri applicativi
• stampa di etichette da scaffale per le variazioni ricevute ed etichette barcode da applicare sui prodotti

Per la ristorazione sono state pensate le seguenti funzioni :

• conti multipli memorizzati sui tavoli con stampa preconto non fiscale utilizzando la stampante fiscale
• informazioni a colpo d’occhio sulla sala (totale da incassare, preconti stampati, coperti occupati) e sul singolo tavolo (orario ultima comanda, orario apertura tavolo, subtotale)
• pagamenti parziali del conto (romana)
• stampa comande su stampanti LAN / USB / WiFi / RS232
• raccolta comande da palmari WiFi Windows Mobile
• modificatori per articolo e articoli di reparto (ad es: gusti / aggiunte / varianti) con eventuale sovrapprezzo
• emissione ticket per singola consumazione o cumulativo per banco di servizio utilizzando la stampante fiscale
• numero di riscontro su scontrino e comanda per ritiro pietanze al banco self service / fast food

Merlino è un potente gestionale, frutto della nostra decennale esperienza nel settore del retail con interfaccia utente caratterizzata da moduli visuali a finestre di semplice usabilità. La sua attuale sostanza deriva da un lungo lavoro di continuo sviluppo, che ancora perdura, e che prende come oggetti di analisi i nostri clienti, nelle loro idee, difficoltà, richieste di tutti i giorni. Da ciò ne è conseguito un prodotto capace di ottenere dagli utenti un alto indice di soddisfazione, e di veloce adattamento all’uso, anche da parte di operatori non esperti con la gestione informatizzata del punto vendita. E’ compatibile con tutti i PC dotati di sistema operativo Windows ed è applicabile alle barriere casse NCR, siano esse composte da POS in rete LAN equipaggiati con front end AS@R oppure da misuratori fiscali su porte COM, ed è inoltre applicabile ai sistemi di cassa touch screen basati sul nostro front-end Olipos. Il software facilita il controllo del magazzino con l’inserimento di fatture tramite sia manuale che mediante l’importazione da parte dei più diffusi terminali portatili per raccolta dati dotati di lettore di barcode. E’ inoltre implementata l’importazione dei documenti elettronici forniti dai più diffusi cash&carry e CE.DI presenti sul territorio. Merlino è dotato di molte possibilità di stampe di tabulati tramite i migliori standard del campo, ed include la stampa di etichette per le quali è permessa personalizzazione del layout di stampa, per renderlo adattabile ad ogni dispositivo e supporto di stampa. Sono stati interfacciati i più diffusi terminali raccolta dati utilizzabili per raccolta ordini, fatture, prezzi, inventari, stampa frontalini, codici associati. E’ previsto l’interfacciamento ai verificatori di prezzo tramite un software aggiuntivo apposito.

Con il sistema OliFid, integrato con i software di cassa forniti dalla nostra azienda, è possibile controllare le campagne promozionali che prevedono il rilascio di carte fedeltà ai clienti abituali e fare automaticamente elaborare dalle postazioni di cassa le operazioni di accredito di punti durante le transazioni e di addebito degli stessi durante i ritiri o le prenotazioni dei premi, oltre a disporre che le casse applichino regole scontistiche durante le operazioni di vendita ai possessori delle card. E’ possibile definire regole per la raccolta punti su soglie transazionali, regole sulla raccolta di punti con valore differente sull’acquisto di determinati articoli e definire categorie di clienti con scontistica riservata. Il sistema lavora anche con server remoti, con più punti vendita e con i dati in circolarità e prevede il funzionamento anche in casi di isolamento del punto cassa dal server, che esso sia remoto o locale.

Con questa applicazione aggiuntiva in ambiente Windows è possibile installare dei verificatori di prezzo NCR o Scantech nei negozi meccanizzati con il nostro gestionale Merlino, con una singola cassa con front-end Retail Touch 4 / Olipos, oppure con barriere di casse NCR equipaggiate con front-end NCR AS@R.

L’applicazione Advanced Store @ Retail di NCR è frutto dell’esperienza e della conoscenza del settore retail, accumulata in più di 120 anni di presenza in questo mercato. Advanced Store@Retail è la più avanzata soluzione di piattaforma software per POS, progettata per consentire ai cassieri migliori condizioni operative con un training ridotto, allo scopo di poter concentrare la loro attenzione sul rapporto con il cliente, quindi di ottenere una maggiore produttività, rafforzando al contempo la customer satisfaction. Advanced Store@Retail si integra perfettamente con programmi di merchandising e marketing di ogni livello. L’elevato livello di scalabilità e di affidabilità di Advanced Store @ Retail consente ai retailer di gestire, attraverso un’unica soluzione, punti vendita di dimensioni e tipologia diverse, dall’ipermercato al supermercato, sfruttandone le sinergie operative e riducendo i costi di gestione.